br345 শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্ত") br345.app ওয়েবসাইট সহ br345 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার, সমস্ত সম্পর্কিত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচারমূলক অফার এবং সহায়তা পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") নিয়ন্ত্রণ করে। এই শর্তগুলি আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং br345 ("br345", "আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। br345 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন।

br345 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেটেড কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

br345 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। br345 যেকোনো পরিস্থিতিতে অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা ব্যবহার থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। br345 একটি কঠোর ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।
• আপনাকে এমন একটি অধিক্ষেত্র থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গ্যাম্বলিং আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে আপনার নিজের সত্য পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা নামে নিবন্ধন করা, অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করা বা একটি কাল্পনিক পরিচয় তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি br345 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, ইচ্ছাকৃতভাবে বা অনিচ্ছাকৃতভাবে তৈরি করা হোক, বন্ধ করার বিষয়। একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জমা করা যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।
• আপনি br345 বা যেকোনো br345 গ্রুপ কোম্পানির একজন বর্তমান কর্মচারী, কর্মকর্তা, পরিচালক, ঠিকাদার বা কর্মচারীর তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

br345 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে এবং সম্পূর্ণভাবে সম্পন্ন করে একটি একক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আইনি নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর রয়েছে।
• আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে হবে না। br345 কর্মীরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, এই পেজের ফুটারে ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে অবিলম্বে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• br345 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সহ। প্রয়োজনীয় নথিগুলিতে সরকার-জারি করা ফটো আইডি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থ অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করা হতে পারে।
• br345 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, সন্দেহভাজন জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার বা এই শর্তগুলি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সহ। যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন তদন্ত মুলতুবি থাকতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়ালের অধীনে যে সমস্ত কার্যকলাপ ঘটে তার জন্য আপনি দায়ী। br345 আপনার ক্রেডেনশিয়ালের পর্যাপ্ত নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থ হওয়ার ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

br345 জমা এবং উত্তোলন উভয়ের জন্য বিভিন্ন বাংলাদেশ-নেটিভ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মনোনীত। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি সমস্ত জমা এবং উত্তোলনে প্রযোজ্য।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳200। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অবস্থা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। br345 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সীমা সামঞ্জস্য করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনগুলি সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়, প্রাপ্যতার সাপেক্ষে। br345 যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি সাধারণত 1 থেকে 5 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash এবং Nagad-এ উত্তোলনের সময় সাধারণত দ্রুত এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনে বেশি সময় লাগতে পারে।
• br345 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করে না। জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে উদ্ভূত হতে হবে। উত্তোলন শুধুমাত্র br345 অ্যাকাউন্ট ধারকের মতো একই নামে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্টে করা হবে।
• br345 জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। br345 তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের দ্বারা প্রয়োগ করা কোনো চার্জের জন্য দায়ী নয়।
• সমস্ত জমা এবং উত্তোলন মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) চেকের সাপেক্ষে। একটি লেনদেন সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হলে br345 তদন্ত মুলতুবি ফান্ড আটকে রাখতে পারে। খেলোয়াড়দের যেকোনো AML তদন্তে সম্পূর্ণরূপে সহযোগিতা করতে হবে।

br345 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের কাছে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ বোনাস নিয়মের সাপেক্ষে।

• সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক বোনাস শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে। বোনাস ফান্ড এবং বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় রোলওভারের শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• br345 স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র তাদের প্রথম জমায় নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে।
• br345 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ভুলবশত জমা করা যেকোনো বোনাস আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হতে পারে এবং সেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার, একই বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে সফ্টওয়্যার বা সরঞ্জাম ব্যবহার করা বা প্ল্যাটফর্মে ত্রুটি বা ফাঁকফোকর শোষণ করা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে জমা করা ফ্রি স্পিন প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে উল্লেখিত বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে। ফ্রি স্পিনের জয় পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ অনুযায়ী সীমাবদ্ধ, যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়।
• প্রচারমূলক অফারগুলি ভালো অবস্থানে থাকা খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। যে খেলোয়াড়দের সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর আছে, যাদের অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন, বা যাদের অসমাপ্ত KYC প্রয়োজনীয়তা রয়েছে তারা বোনাস পেতে বা ব্যবহার করার যোগ্য নন।

নিম্নলিখিত আচরণ br345 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। br345 নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং আইনি রেফারেল সহ অবিলম্বে পদক্ষেপ নেবে।

• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে বা অন্ য খেলোয়াড় বা হাউসের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, লাইভ ডিলার গেমে তথ্য শেয়ার করতে, বা অন্যভাবে যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং বা গেম ম্যানিপুলেশনে জড়িত হতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অর্থ পাচার করতে, সন্ত্রাসবাদে অর্থায়ন করতে বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে অবৈধ অন্য কোনো আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। br345 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে বাধ্য।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ সহ প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ফিচারের মাধ্যমে মানহানিকর, আপমানজনক, হয়রানিমূলক, আপত্তিকর বা অন্যথায় আপত্তিজনক যেকোনো বিষয়বস্তু পোস্ট করা, প্রেরণ করা বা বিতরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের সোর্স কোড, ব্যাকএন্ড সিস্টেম বা গেমের লজিকে রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেওয়ার চেষ্টা করা। এই ধরনের যেকোনো প্রচেষ্টা একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচনা করা হবে এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থায় পাঠানো হবে।

br345 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার, গেম কোড, গ্রাফিক্স, লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, অডিও এবং ভিডিও সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, br345 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। br345-এর পূর্ববর্তী লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু কোনো আকারে অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, পুনঃপ্রকাশ, আপলোড, পরিবর্তন, প্রেরণ বা বিতরণ করা যাবে না।

br345 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত চিহ্ন br345-এর ট্রেডমার্ক। স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো br345 ট্রেডমার্কের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাসম্পত্তি হিসেবে থাকে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, br345 এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং প্রতিনিধিরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু নিম্নলিখিতের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।

• প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, গেম ত্রুটি, সংযোগ সমস্যা বা পরিষেবার অন্য কোনো বাধার ফলে জয়, মুনাফা বা ডেটার ক্ষতি, এই ধরনের বাধা পূর্বাভাসযোগ্য ছিল কিনা তা নির্বিশেষে।
• আপনার গ্যাম্বলিংয়ের সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেট, ক্র্যাশ গেম বা প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্য কোনো বাজি কার্যকলাপ থেকে ক্ষতি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। সমস্ত গ্যাম্বলিংয়ে ঝুঁকি রয়েছে এবং br345 কোনো ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রিয়া থেকে উদ্ভূত ক্ষতি, bKash, Nagad, Rocket, Upay বা অন্য কোনো পেমেন্ট প্রদানকারীর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা ব্যর্থতা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

br345 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলিতে অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলিতে সম্মত হয়ে, আপনি br345 গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হন। br345 ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য সমগ্র প্ল্যাটফর্ম জুড়ে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। খেলোয়াড়ের ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। br345 শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজন হলে পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারে। br345 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে /privacy-policy-এ উপলব্ধ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

br345 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের গ্যাম্বলিং নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার সরঞ্জাম প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং ফিচারগুলি সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একটি সীমা নির্ধারণ হলে এটি অবিলম্বে কার্যকর হয়। একটি সীমা বাড়ানো একটি কুলিং-অফ পিরিয়ডের সাপেক্ষে।
• সেশন রিমাইন্ডার: খেলোয়াড়রা সময়-ভিত্তিক রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের ক্রমাগত খেলার পরে তাদের সতর্ক করে। br345 নিয়মিত বিরতি নেওয়ার পরামর্শ দেয়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো খেলোয়াড় সহায়তায় যোগাযোগ করে একটি অস্থায়ী বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। একটি সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর হলে, br345 সেই খেলোয়াড়কে বর্জনের মেয়াদকালীন একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বিপণন যোগাযোগ পেতে অনুমতি দেবে না।
• রিয়েলিটি চেক: খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে তাদের বেটিং ইতিহাস এবং মোট বাজির ব্যয় পর্যবেক্ষণ করতে উৎসাহিত করা হয়। br345 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে এই তথ্য অস্পষ্ট বা লুকাবে না।

br345 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তগুলির সবচেয়ে আপডেট সংস্করণ সর্বদা /terms-conditions-এ পাওয়া যাবে। এই পেজের শীর্ষে কার্যকর তারিখ প্রতিফলিত করে যখন বর্তমান সংস্করণ শেষ আপডেট হয়েছিল। br345 তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের উপাদান পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে, কিন্তু নিয়মিত এই শর্তগুলি পরীক্ষা করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধিত শর্ত প্রকাশের পরে br345 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলি না মানেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তগুলি এবং এই শর্তগুলি থেকে বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি, প্ল্যাটফর্ম বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার br345-এর অপারেটিং অধিক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং নির্মিত হবে। আপনার এবং br345-এর মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি প্রথমে br345 সহায়তায় যোগাযোগ করে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হন। প্রাথমিক অভিযোগের 30 দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিক সমাধান অর্জিত না হলে, যেকোনো পক্ষ প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি চ্যানেলের মাধ্যমে বিষয়টি এগিয়ে নিতে পারে। br345 এই চুক্তিতে প্রযোজ্য গভর্নিং আইন দ্বারা অনুমোদিতের বাইরে দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনি যদি অভিযোগ জানাতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে br345 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ইমেইলের মাধ্যমে দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে আপনাকে সহায়তা করতে পারি তার জন্য অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।